POLÍTICAS DE LA TIENDA
¡Un servicio como debe ser!
Hoy en día creemos que la honestidad es la mejor política en el mercado. Por eso diseñamos políticas generosas, justas y transparentes para nuestros clientes. Lee las siguientes secciones para obtener más información sobre cómo enviamos o intercambiamos productos o sobre cómo protegemos tus datos personales. ¡No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta!
Seguridad del producto
Lo que necesitas saber
Cumplimiento de regulaciones y estándares: Cumplimos con todas las regulaciones y estándares de seguridad aplicadas en Chile.
Diseño seguro: Nos aseguraremos de que nuestros juguetes sean diseñados de manera segura, con materiales no tóxicos y sin piezas pequeñas que puedan ser ingeridas o causar asfixia.
Control de calidad: Implementaremos un sistema de control de calidad riguroso para detectar cualquier problema de seguridad antes de que los productos lleguen al mercado.
Evaluación de riesgos: Realizamos una evaluación de riesgos para cada juguete que produzca, identificando cualquier posible peligro y tomando medidas para minimizar el riesgo.
Educación del consumidor: Proporcionaremos información y educación a los consumidores sobre el uso seguro y apropiado de los juguetes, como instrucciones de montaje y advertencias de edad apropiada.
Monitoreo postventa: Monitorearemos cualquier informe de lesiones o problemas de seguridad relacionados con sus productos y tomar medidas rápidas para abordarlos.
Responsabilidad social y ambiental
Cómo funciona
Materiales sostenibles: Abrete-Sesamo utilizara materiales sostenibles en la fabricación de sus juguetes, como madera proveniente de bosques gestionados de manera responsable y plásticos reciclados.
Reducción de residuos: En Abrete-Sesamoimplementaremos medidas para reducir los residuos generados durante la fabricación de nuestros productos y también promover el reciclaje y la reutilización.
Donaciones: Abrete-Sesamo donara juguetes a organizaciones benéficas que trabajen con niños necesitados, como hospitales infantiles y orfanatos.
Prácticas laborales justas: En Abrete-Sesamo se asegurara de que sus trabajadores reciban un salario justo y condiciones de trabajo seguras y saludables.
Cumplimiento ético
Nos aseguraremos de que todos los empleados cumplan con los estándares éticos y legales en todas las operaciones comerciales.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Todo sobre la seguridad de la información
En Abrete-Sesamo, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal que recopilamos de usted.
Uso de la información
Utilizamos la información personal que recopilamos para procesar sus pedidos, enviarle actualizaciones de su pedido y responder a sus preguntas y comentarios. También podemos utilizar su información personal para enviarle boletines informativos y ofertas promocionales sobre nuestros productos y servicios. Si no desea recibir estos correos electrónicos, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones en el correo electrónico o poniéndose en contacto con nuestro servicio al cliente.
Divulgación de información
No compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar su pedido o cumplir con la ley.
Seguridad de la información
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal y utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerla contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos en la forma en que utilizamos su información personal, le informaremos mediante un aviso en nuestro sitio web o mediante correo electrónico.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, o si desea acceder, corregir o eliminar su información personal, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente.